Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Metadata Fixer ("Metadata Fixer", "wir", "uns") Informationen erhebt, nutzt und weitergibt, wenn du unsere Website und Software (zusammen die "Dienste") nutzt.

Kurzübersicht

• Deine Fotos und Videos bleiben auf deinem Gerät. Wir laden sie nicht zur Verarbeitung auf unsere Server hoch.
• Wir nutzen Google Analytics auf metadatafixer.com, um die Website-Nutzung zu verstehen.
• Wenn du Lizenzen kaufst oder verwaltest, speichern wir Kauf- und Lizenzinformationen (wie deine E-Mail-Adresse und Lizenzschlüssel).
• Die App verbindet sich mit unseren Servern für Lizenzverwaltung, Updates und (optional) Diagnosedaten.
• Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• Die Marketing-Website unter metadatafixer.com
• Unseren Lizenzmanager und Download-Service unter license.metadatafixer.com
• Die Metadata Fixer Desktop-Anwendung ("App")

Deine Fotos und Videos

Metadata Fixer ist eine Desktop-Anwendung, die deine Google Takeout-Exporte auf deinem Gerät verarbeitet. Wir laden deine Fotos oder Videos nicht zur Verarbeitung auf unsere Server hoch.

Die App kommuniziert mit unseren Servern für Lizenzverwaltung, Updates und (optional) Diagnosedaten, wie unten beschrieben.

Welche Daten wir erheben

Website-Analytics (metadatafixer.com)

Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei können Informationen wie besuchte Seiten, ungefährer Standort (abgeleitet von der IP-Adresse), Geräte- und Browser-Informationen sowie Nutzungsereignisse erhoben werden. Abhängig von deinen Browsereinstellungen kann Google Analytics Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Käufe und Lizenzverwaltung (license.metadatafixer.com)

Wenn du Lizenzen kaufst oder verwaltest, können wir folgende Daten erheben und speichern:

• E-Mail-Adresse
• Lizenzschlüssel und zugehöriger Status (z.B. ob ein Schlüssel eingelöst wurde)
• Kauf-Metadaten wie die Anzahl erworbener Lizenzen
• Aufzeichnungen zu bezahlten Plugins/Berechtigungen (falls du Plugins kaufst)

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Stripe verarbeitet Zahlungsinformationen gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

App-Lizenzierung und Berechtigungen

Um Lizenzen zu validieren und einzulösen, kann die App deinen Lizenzschlüssel und in manchen Fällen deine E-Mail-Adresse an unseren Lizenzdienst senden (z.B. um zu prüfen, ob eine Lizenz gültig ist und Plugin-Berechtigungen abzurufen).

Grundlegende Nutzungsverfolgung (Demo-Durchläufe)

Die App kann eine zufällige Installations-ID generieren und die Demo-Nutzung verfolgen (z.B. die Anzahl der Demo-Durchläufe). Die App kann folgende Daten mit unseren Servern synchronisieren: Installations-ID, Anzahl der Demo-Durchläufe, App-Version, Plattform und (falls zutreffend) Lizenzschlüssel und kaufbezogene Zeitstempel.

Optionale anonyme Diagnose-Protokollierung

Die App enthält eine Option, Diagnose-Protokolle in die Cloud zu senden, um uns bei der Fehlerbehebung zu helfen. Wenn diese Option in den App-Einstellungen aktiviert ist, können Diagnose-Protokolle an Google Cloud Logging gesendet werden. Diese Protokolle können Anwendungsereignisse, Fehlermeldungen, Stack-Traces und Betriebsdetails enthalten (z.B. Dateipfade oder Dateinamen, die in Fehlerausgaben referenziert werden). Obwohl diese Protokolle als anonym gedacht sind, können sie dennoch Details enthalten, die du als sensibel betrachtest, je nachdem, was in einer Fehlermeldung oder einem Stack-Trace erscheint.

Die anonyme Diagnose-Protokollierung ist in der App standardmäßig aktiviert und kann jederzeit in den App-Einstellungen deaktiviert werden.

In-App-Feedback-Abfragen

Die App kann Informationen anfordern, um zu entscheiden, ob optionale Feedback-Abfragen angezeigt werden sollen (z.B. dein Betriebssystem, die CPU-Architektur, ob du eine Lizenz aktiviert hast und die Gesamtgröße der zur Verarbeitung ausgewählten Dateien).

Updates und Downloads

Die App kann nach Updates suchen und Installationsdateien herunterladen. Diese Anfragen sind Standard-Netzwerkanfragen und können technische Informationen wie IP-Adresse und User-Agent als Teil des normalen HTTP-Betriebs enthalten.

Support-Kommunikation

Wenn du den Support kontaktierst (z.B. per E-Mail), erhalten wir die Informationen, die du uns sendest, einschließlich Anhänge. Wenn du Protokolldateien mit uns teilst, können diese technische Details über deine Umgebung und deine Verarbeitungssitzung enthalten.

Wie wir Informationen nutzen

Wir nutzen die erhobenen Informationen, um:

• Die App, Lizenzverwaltung und Plugin-Marketplace-Funktionen bereitzustellen
• Käufe zu verarbeiten, Quittungen zu versenden und Lizenzschlüssel zu liefern
• Lizenzen und Berechtigungen zu validieren
• Probleme zu beheben und Support zu leisten
• Unsere Website und App zu verbessern (einschließlich Leistung und Zuverlässigkeit)
• Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu verhindern

Wie wir Informationen weitergeben

Wir können Informationen an Dienstleister weitergeben, um die Dienste zu betreiben, darunter:

• Google Analytics (Website-Analytics)
• Stripe (Zahlungsabwicklung)
• Resend (Versand von transaktionalen E-Mails wie Lizenzlieferung und Magic Links)
• Google Cloud Logging (wenn die anonyme Diagnose-Protokollierung in der App aktiviert ist)

Wir können Informationen auch weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte, die Sicherheit und den Schutz von Metadata Fixer und unseren Nutzern zu wahren.

Deine Wahlmöglichkeiten

• Anonyme Diagnose-Protokollierung: Du kannst die anonyme Protokollierung in den App-Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.
• Website-Analytics: Du kannst Cookies und ähnliche Technologien über deine Browsereinstellungen und verfügbare Google Analytics Opt-out-Mechanismen steuern.

Datenspeicherung

Wir speichern Informationen so lange, wie es für die Erbringung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Dienste, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchführung), die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Datenart variieren (z.B. Kaufaufzeichnungen im Vergleich zu Analytics-Daten).

Sicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Informationen ein. Keine Übertragungsmethode oder Speicherung ist vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben angepasst.

Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder Zugang, Berichtigung oder Löschung deiner Daten beantragen möchtest, kontaktiere uns unter hello@metadatafixer.com.